Perder alguém querido é sempre difícil, e a sensação de não saber por onde começar aumenta a angústia. Reunimos aqui as principais providências das primeiras horas, para que a família tenha clareza sobre cada passo.
1. Obtenha a declaração de óbito
É o documento emitido por um médico que atesta o falecimento. Em caso de óbito em hospital, o próprio corpo clínico emite. Em residência, com causa natural e acompanhamento médico, o médico assistente pode emitir. Sem acompanhamento médico ou em casos de causa não natural, é necessário acionar o IML.
2. Acione a funerária
Com a declaração em mãos, entre em contato com a funerária. Se a família possui plano de assistência, basta informar o nome do titular. Nossa central atende 24 horas por dia e uma equipe é enviada ao local para conduzir todas as etapas.
3. Separe a documentação
- RG e CPF do falecido;
- Certidão de nascimento ou casamento;
- Título de eleitor, carteira de trabalho e número do PIS/INSS, quando houver;
- Comprovante de endereço;
- RG e CPF do declarante (familiar responsável).
Nossa equipe cuida do registro do óbito em cartório e da emissão da certidão.
4. Defina os detalhes da cerimônia
Local do velório, horário, ornamentação e se haverá sepultamento ou cremação. Nas capelas próprias do Plano Fortaleza, a família encontra salas climatizadas, copa e área de descanso.
5. Avise familiares e amigos
Delegue essa tarefa a alguém próximo. Nesse momento, dividir responsabilidades faz diferença.
Estamos disponíveis 24 horas para orientar sua família. Ligue para 0800 100 8008.